1. Quem é responsável pelo contato
A Falcão Labs é responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais recebidos por seus canais comerciais. Solicitações podem ser enviadas para adryanno@falcaolabs.com.br ou pelo telefone (99) 98139-2087.
2. Dados que você pode fornecer
Ao solicitar um orçamento, podemos receber:
- nome, empresa, telefone e e-mail;
- modalidade de site de interesse e previsão de início;
- quantidade aproximada de produtos, quando se tratar de loja online;
- informações que você escrever sobre o negócio e o projeto.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo formulário. Evite enviar informações desnecessárias sobre saúde, origem racial, religião, biometria, vida sexual, opinião política ou filiação sindical.
3. Como o formulário funciona
Atualmente, o formulário organiza as respostas no próprio navegador e abre uma conversa no WhatsApp. O site da Falcão Labs não mantém uma cópia dessas respostas em banco de dados próprio. A partir do envio no WhatsApp, o tratamento também fica sujeito às regras e à política da plataforma utilizada.
4. Para que os dados são utilizados
- responder ao contato e entender a necessidade apresentada;
- preparar estimativas, propostas e condições comerciais;
- dar continuidade a conversas iniciadas pelo próprio titular;
- cumprir obrigações legais, contratuais ou exercer direitos.
O tratamento ocorre conforme a finalidade do contato e a base legal aplicável, incluindo procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo avaliado de forma responsável.
5. Compartilhamento
A Falcão Labs não vende dados pessoais. Informações podem ser tratadas por serviços necessários à comunicação, hospedagem, segurança e operação do site, ou apresentadas a autoridades quando houver obrigação legal. Cada fornecedor é responsável por suas próprias práticas e medidas de segurança.
6. Conservação e segurança
Conversas, propostas e registros comerciais são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender ao pedido, conduzir a relação comercial, cumprir obrigações e proteger direitos. Adotamos medidas razoáveis para reduzir acessos não autorizados, perdas e usos indevidos, embora nenhum ambiente digital seja totalmente livre de riscos.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação, oposição, portabilidade ou revogação de consentimento. Para proteger o titular, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender à solicitação.
8. Cookies e métricas
O site pode oferecer métricas anônimas de navegação para avaliar visitas, interações com projetos e solicitações de orçamento. Esse recurso permanece desativado até que você aceite expressamente o uso de métricas. Sua escolha fica salva no navegador e pode ser removida ao limpar os dados do site. Não utilizamos esse consentimento para ativar publicidade personalizada.
9. Serviços externos e atualizações
O site contém links para WhatsApp e outros serviços necessários à comunicação, que possuem regras próprias. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data exibida no topo identifica a versão vigente.